Müügitingimused

1. Üldsätted

Käesolevad tingimused kehtivad e-poes miskul.shop ostu sooritamisel. Müüja on OÜ Miskul Käsitöö (registrikood 16482913, KMKR nr EE102584716), asukoht Viru väljak 4-6, 10111 Tallinn.

Ostja on füüsiline või juriidiline isik, kes esitab e-poes tellimuse. Lisaks käesolevatele tingimustele kohaldatakse Eesti Vabariigi võlaõigusseadust ja tarbijakaitseseadust.

2. Tellimuse esitamine

1. Ostja valib tooted ostukorvi ja täidab vormistamisel nõutud andmed.
2. Tellimus loetakse esitatuks pärast nupu „Esita tellimus“ vajutamist.
3. Müügileping jõustub hetkest, mil müüja saadab ostjale tellimuse kinnituse e-postile.
4. Kui tellitud toodet ei ole laos, teavitab müüja sellest ühe tööpäeva jooksul ja pakub kas ooteaega või raha tagastamist.

Ostja vastutab tellimuse vormistamisel esitatud andmete õigsuse eest. Valedest andmetest tingitud tarneviivituse eest müüja ei vastuta.

3. Hinnad

Kõik hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu 22%. Tarnehind lisandub ostukorvi valitud tarneviisi järgi ja on nähtav enne tellimuse kinnitamist. Müüjal on õigus hindu muuta; muudatus ei mõjuta juba kinnitatud tellimusi.

4. Tarne

Tarneviisid, tähtajad ja hinnad on kirjeldatud lehel Tarne ja makse. Saadetised lähevad välja tööpäeviti. Tarnetähtaeg algab makse laekumisest.

Kui saadetis on kahjustatud, palume see vedajalt vastu võtmata jätta või teha pakendist foto ja saata see meile 48 tunni jooksul.

5. Taganemisõigus

Tarbijal on õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest, esitades vabas vormis avalduse aadressil tere@miskul.shop.

Erand: võlaõigusseaduse § 53 lg 4 p 4 kohaselt ei kohaldu taganemisõigus suletud pakendis kaubale, mis ei ole hügieenilistel põhjustel tagastamiseks kõlblik, kui pakend on pärast kohaletoimetamist avatud. Seepide puhul tähendab see, et avatud või kasutatud tükke tagasi võtta ei saa.

Tagastatav kaup peab olema originaalpakendis ja avamata. Tagastamise otsesed kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui kaup ei vastanud tellitule. Raha tagastame samale kontole, millelt makse laekus, hiljemalt 14 päeva jooksul tagastatud kauba kättesaamisest.

6. Pretensiooni esitamine

Ostjal on õigus esitada pretensioon kahe aasta jooksul kauba kättesaamisest. Puuduse ilmnemisel palume kirjutada e-posti aadressile koos tellimuse numbri ja fotoga. Vastame pretensioonile kirjalikult 15 päeva jooksul.

Kui lahendust ei õnnestu kokku leppida, on ostjal õigus pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole (Endla 10a, 10142 Tallinn) või kasutada Euroopa Liidu vaidluste lahendamise veebiplatvormi.

7. Toote kirjeldus

Kõik tükid valatakse käsitsi, mistõttu värvitoon, muster ja kaal võivad kirjeldusest kuni 5% erineda. Foto on illustratiivne ja tehtud sama partii toodetest, kuid iga tükk on veidi erinev. Seda ei loeta puuduseks.

Tooted on kosmeetikatooted väliseks kasutamiseks. Täielik koostis (INCI) on esitatud iga toote lehel. Allergia või nahaärrituse korral lõpeta kasutamine.

8. Vastutus

Müüja vastutab ostjale tekitatud kahju eest üksnes tahtluse või raske hooletuse korral ja mitte rohkem kui tellimuse maksumuse ulatuses. Müüja ei vastuta kolmandate isikute (vedajad, makseteenuse pakkujad) põhjustatud viivituste eest.

9. Isikuandmed

Isikuandmete töötlemist kirjeldab privaatsuspoliitika. Küpsiste kasutamist kirjeldab küpsiste poliitika.

10. Tingimuste muutmine

Müüjal on õigus tingimusi muuta, avaldades uue versiooni sellel lehel. Tellimusele kohalduvad tingimused, mis kehtisid tellimuse esitamise hetkel.